Диалог «Как забронировать отель по телефону»

Отель «Закат», администратор Анастасия, здравствуйте. Чем могу помочь?

— Добрый день, Анастасия, меня зовут Олеся. Я хочу забронировать номер в вашем отеле.

— Замечательно. Очень приятно, Олеся. Какие даты и какой месяц Вас интересуют?

(01:39) — Мы хотим прилететь в Ваш город летом, наверное, в июле. Вообще скажите мне, пожалуйста, в каком месяце у вас будет тепло, но не слишком то жарко.

— Вы знаете, Олеся, в июле тут будет просто аномальная жара! Думаю, что лучше всего отдыхать в нашем городе во второй половине августа. Море ещё будет как парное молоко. Но воздух не будет таким жарким, как в июле.

(02:13) — Прекрасно. Тогда я хочу забронировать у Вас номер с 15 до 24 августа. Нас интересует двухкомнатный номер, чтобы можно было разместиться двум взрослым и одному ребёнку.

— Хорошо, Олеся, я Вас поняла. Два взрослых, один ребёнок. Двухкомнатный номер «стандарт» Вам подойдёт? Сколько лет Вашему ребёнку?

(02:44) — Ребёнку 15 лет, есть какая-то скидка для него? Номер «стандарт» нам подходит. А что по цене?

— Олеся, в нашем отеле гости платят за номер, а не за каждого человека в нём. Двухкомнатный номер вмещает в себя четырёх людей. Стоимость такого номера 5200 рублей в сутки.

— Что-то дороговато. А почему так дорого? Есть что-нибудь подешевле? А есть какие-то скидки?

(03:19) — Это стандартная цена за такой номер в хорошем отеле. У нас есть скидка 15% на раннее бронирование в случае, если бронь составляет не меньше пяти дней.

— Что это ещё за раннее бронирование? Впервые слышу о таком. Вы поймите, мы не богачи, мы обычная семья. Ну-ка расскажите мне про это бронирование раннее или как там его?

(03:51) — Раннее бронирование – это когда Вы бронируете отель заранее, зимой. Это нужно было сделать до 1 марта. Сейчас середина апреля. К сожалению, Вы не успели воспользоваться таким предложением.

— Мда уж.. Это очень и очень печально. Я вовсе не знала, что такое бывает. Вообще первый раз хочу забронировать отель. Раньше мы останавливались у родственников. Но это жутко не удобно.

(04:28) — Понимаю Вас, Олеся. Уточните, пожалуйста, Вы будете бронировать номер в нашем отеле?

— Ну дайте мне хоть немного времени поразмыслить. Я не могу принять решение на скорую руку. Лучше расскажите мне, что такого невероятного входит в эти 5200 рублей в сутки?

— В эту стоимость входит проживание, завтрак «шведский стол», пользование открытым бассейном. Также Вы можете воспользоваться нашими велосипедами для прогулки по городу.

(05:08) — Так, я поняла. А если вдруг нам не требуется Ваш бассейн? Ведь за окном есть море. Мы всё равно должны платить такие деньжища?

— Олеся, да. Стоимость номера фиксированная. Если для Вас это очень дорого, я могу предложить Вам однокомнатный номер класса «стандарт». Там будет большая двуспальная кровать и раскладное кресло.

— Ну Вы что! Анастасия! У нас взрослая дочь, я не хочу, чтобы мы втроём толклись в одной комнатушке. Ну это вообще смешно. Нет, такое нам никак не подходит. Ну-ка посчитайте мне, сколько денег выйдет за те дни, что я ранее вам озвучила.

(06:01) — Олеся, верно ли я Вас поняла, Вы хотите номер с 15 по 24 августа? 9 суток.

— Ну я не знаю сколько это будет суток. 15 августа мы можем приехать, 24 мы уедем. Ну так что, Вы посчитали?

— Хорошо, Олеся, я поняла Вас. С 15 августа по 24 августа по цене выходит 46 800 рублей. Это за двухкомнатный номер с завтраками.

(06:41) — Дааа. Не хило так, конечно. Но в принципе это же получается самый сезон, да? Правильно я понимаю?

— Да, август – это прекрасное время для отдыха в нашем городе.

— Ну, конечно, мне надо посоветоваться с семьёй, обсудить, обмозговать это дело. Так сразу я не могу принять решение. Это ж надо посчитать деньги, уточнить с мужем вопрос.

(07:12) — Олеся, я Вас понимаю. Конечно, подумайте. Если будут какие-то вопросы, обязательно звоните.

— Ага, конечно, я позвоню Вам ещё. Наверняка у моего супруга тоже возникнут разные вопросы. А ещё подскажите мне такой нюанс. Мы приезжаем на поезде, кто нас будет встречать на вокзале то?

— Олеся, у нашего отеля есть услуга трансфера. Стоимость 2000 рублей.

(07:46) — 2000 рублей??? О господи! Это ж такие деньжища! Откуда такая стоимость, милая девушка?

— Олеся, это стандартная цена. Расстояние от вокзала до нашего отеля в городе Балтийск почти 100 километров. Вы также можете воспользоваться рейсовым автобусом.

— Ну да, трясись в этом автобусе, потей. Пока доедешь, с тебя три пота сойдёт. Так! Анастасия, я не поняла. Трансфер это что? Такси что ли?

— Трансфер – это не совсем такси. Это специальная машина нашего отеля, которая встречает гостей в аэропорту или на вокзале.

(08:35) — Понятненько, теперь мне понятненько. Ну и цены у вас там в Балтийске, конечно. Всё так дорого, так дорого!

— Олеся, у Вас ещё есть какие-то вопросы ко мне?

— Нет, пока никаких вопросов. Если что, я позвоню Вам. Мне нужно всё очень хорошенько обдумать. Нельзя в спешке принимать такие решения.

(09:04) — Хорошо, я Вас поняла. Спасибо за Ваш звонок в наш отель «Закат». Будем рады Вас видеть у нас в гостях в августе.

— Спасибо большое, Настя, за Ваши ответы. До свидания.

— Всего доброго, Олеся.

Ну что, друзья, вот такой диалог получился.

Девушка Олеся из какого-то маленького города, почти нигде не была, не путешествует, многие слова для неё новые и, конечно, цены в курортном городе её очень поразили, то есть удивили.

(09:43) Надеюсь, что этот подкаст вам понравился. Обязательно оставляйте свои комментарии. Пишите, понравился ли вам такой формат подкаста, в форме диалога двух людей?

Я рада, если вы дослушали этот подкаст до конца и я уверенна, что ваш русский язык будет становиться лучше и совсем скоро вы будете прекрасно разговаривать на нашем языке.

Напишите, пожалуйста, в комментариях, на какую тему вы бы хотели послушать диалог?

Спасибо за внимание. Хорошего вам дня.